19-04-2000
	El grup patronal CECOT obté la certificació de qualitat ISO 9002

	La patronal CECOT està experimentant un fort creixement en el nombre d'associats en els darrers anys. Sovint el creixement va acompanyat d'una disminució de la qualitat, però aquest no és el cas de la patronal de Terrassa i Comarca. El grup patronal CECOT acaba d'obtenir el certificat de qualitat ISO 9002.

Josuè Amoraga .- El grup patronal CECOT ha obingut la certificació de qualitat ISO 9002. L'auditoria per avaluar la qualitat d'aquesta institució ha estat realitzada pel Laboratori General d'Assaig i Investigació. El grup patronal CECOT està constituït per la patronal CECOT, per la Fundació CECOT Innovació i per la Fundació CECOT Formació. La funció de la norma ISO 9002 és assegurar i garantir la qualitat de la producció de les empreses, les seves instal.lacions i els serveis postvenda. En el cas de la CECOT, que es troba dins el sector terciari, l'auditoria ha certificat els procediments que asseguren la qualitat dels serveis que l'entitat ofereix als seus socis. Les certificacions de la CECOT inclouen dos manuals de qualitat i cinquanta-cinc procediments diferents. Aquests instruments serveixen per donar resposta a tots els processos que es fan servir per fer arribar als associats les propostes de servei. El grup patronal va decidir treballar per obtenir el certificat ISO 9002 després d'observar com l'any 98 la Fundació CECOT Formació obtenia aquesta credencial de qualitat. Darrerament la patronal està experimentant un fort creixement. Cada any, una mitjana de 1.200 empreses demanen la seva alta a la CECOT. Aquesta entitat considera que l'obtenció del certificat ISO demostra que el seu creixement no va en detriment de la qualitat del servei que ofereix a les empreses.